2

FAQ

Способы оплаты

Доступные способы оплаты:
банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.

Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь

Авторизация платежа

Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком. наличный расчет

Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.

Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт. безналичный расчет

Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа. Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:

  1. Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
  2. После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
  3. Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем VISA, MasterCard, система платежных карт Kaspi.kz – АО «Kaspi Bank» (через приложение или QR-код). К оплате принимаются карты любых банков.

*Интернет-магазин «IVY» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам!

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Доставка

доступные способы доставки:
1. Экспресс-доставка из магазина

Вы можете получить свой заказ в течение 2 часов.

Действует только в Алматы и Астане.

Условия доставки: Стоимость экспресс-доставки в Алматы и Астане — от 1 000 до 3 000 тенге.

При заказе на сумму менее 7 500 тенге стоимость экспресс-доставки суммируется со стоимостью стандартной доставки. Стоимость стандартной доставки от 1 250 тенге.

Обращаем ваше внимание, стоимость экспресс-доставки может быть увеличена до 3 000 тенге во время высокой нагрузки на службы доставки.

Если вы оформите заказ с несколькими посылками, доставка будет бесплатной при сумме посылок от 7 500 тенге. Если сумма посылок меньше 7 500 тенге, доставка каждой из них будет платной. Стоимость стандартной доставки от 1 250 тенге. При выборе экспресс-доставки, её стоимость прибавляется к стоимости стандартной доставки.

Время для оформления услуги доставки – с 9:00 до 20:00.

2. Быстрая доставка

Действует только в Алматы, Астане и Шымкенте.